top of page

 - משלוחים והחזרות

:מדיניות משלוחים

זמני עיבוד והכנה
הזמנות מעובדות תוך 1-5 ימי עסקים מרגע אישור השלום. זמני העיבוד אינו סופי שבוע וחגים רשמיים.‏

 

זמני משלוח משוערים
זמני המשלוחים משתנות להתאמה ולגורמים לוגיסטיים נוספים. להלן זמני המשלוח

המשוירים:‏

משלוח סטנדרטי: 7-21 ימי עסקים.‏-

משלוח מהיר (אם זמין): 5-14 ימי עסקים-

זמני האספקה ​​אינם מובטחים ועשויים להיות עיכובים עקב אי-אפשרות בשליטתנו, למשל

עומסים במכס, עיכובים לוגיסטיים או אירועים בלתי צפויים

משלוח מעקב
  אחר עיבוד ההזמנה ושליחתה, יישלח אליך מספר מעקב במייל, באמצעותו ניתן  להתעדכן במצב המשלוח

 

עמלות ומיסים
על חיפוש האם קיימים היטלים או מיסים מקומיים במדינת היעד. כל תשלום נוסף לגבי למכס או מיסים ממשלתיים היינו באחריות הלקוח בלבד.‏

 

עיכובים ואובדן משלוחים
אנו עושים את מירב המאמצים תוך הגעת ההזמנה בזמן, אך אין אנו אחראים לעיכובים הנגרמים על ידי ספקי שירותי המשלוח. במקרה של עיכוב משמעותי או עובדן, יש לפנות אלינו לקבלת עזרה.‏

 

כתובת שגויה או חסרה
לקוח לספק שירות משלוח נכון ומלאה. במקרה של כתובת שגויה, אנו לא נוכל לקבל חוזר או החזר כספי.משים לאזורים מרוחקים
‏ייתכן כי למשל לאזורים הזלוח יידרש זמן אספקה ​​ארוך יותר, בהתאם ללזמינות שירות.

 

שינויים ועדכונים במדיניות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות המשלוחים בכל עת וללא הודעה מוקדמת. השינויים ייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר. בכל שאלה אוהרה, ניתן לפנות לשירות .השירות שלנו

משלוחים והחזרות עוגן
:מדיניות החזרות

החזרות וביטולים
אנו שואפים מספקים מוצרים באיכות גבוהה ביותר ולשביעות רצונך. אם מסיבה כלשהי אינך מרוצה מהפריט קיבלת, ניתן להחזיר את המדיניות הבאה

 

תקופת החזרה
יכולה להחזיר מוצרים תוך 14 יום ממועד קבלתם, בתנאי במצב חדש, לא נעשה בהם שימוש, באריזתם המקורית להכניס את כל האביזרים הנווים

 

תנאים להחזרה​

יש להציג הוכחת רכישה (מספר הזמנה, קבלה או אישור תשלום)

מוצרים שנעשה בהם שימוש, ניזוקו או באריזתם המקורית אינם זכאים להחזרה

מוצרים בהזמנה מיוחדת או בהתאמה אישית לא ניתנים להחזרה

 

תהליך ההחזרה​

יש ליצור קשר עם שירות שירות ולבקש אישור החזרה -

לאחר קבלת אישור, יש לשלוח את הפריט לכתובת שצוינה -

עם קבלת פריט ובדיקתו, יתבצע החזר כספי או זיכוי, בהתאם למדיניות -

החזרים כספיים

החזר כספי בוצע במהלך 7-14 ימי עסקים לאמצעי התשלום המקורי

עלויות משלוח אין ניתנות להחזר

צור במוצר פגום או שגוי, נשאף לספק החזר מלא, כולל עלויות המשלוח

 

ביטול הזמנה

ניתן לבטל הזמנה כל עוד היא לא נשלחה, הפקה החזר מלא

אם ההזמנה כבר נשלחה, יש להמתין לקבלת הפריט ולפעול בהתאם לתנאי ההחזרה

 

שינויים ועדכונים במדיניות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות ההחזרות בכל עת וללא הודעה מוקדמת. השינויים ייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר.

בכל שאלה או בקשה, ניתן לפנות לשירות שלנו

bottom of page